Szanowny Panie Ministrze! Od pewnego dłuższego już czasu firmy telekomunikacyjne i dostawcy mediów likwidują własne kasy w których abonenci i odbiorcy różnych mediów mogli dokonywać opłat Zamiast tego w tych samych często miejscach kasy te obsługują inne podmioty gospodarcze    Wskutek tych zmian klienci muszą od każdej wpłaty płacić prowizje w kwotach od 099 do 250 zł Ostatnio np Telekomunikacja Polska SA przestała dopłacać do prowizji pobieranych przy płaceniu jej rachunków przez Pocztę Polską Oznacza to że klienci muszą uiszczać standardową opłatę 250 zł Takie praktyki oznaczają ponadto pozbawienie klientów możliwości wyboru miejsca zapłaty Powstał swoisty rynek monopolistyczny z oczywistą szkodą dla klientów Od tak stworzonego rynku monopolistycznego już blisko do kolejnych wymuszanych podwyżek owych prowizji i opłat Wbrew pozorom... czytaj całość

Kategoria debaty: klientow oplat posrednikow praktyki musza

   Jak wynika z kontroli Inspekcji Handlowej duże sieci handlowe oszukują klientów okazuje się także że świadomie naruszają prawo a z wcześniejszych kontroli nie wyciągają żadnych wniosków Nieprawidłowości polegają min na tym że sklepy informują o promocjach choć nie obniżają cen towarów Na towarach brakuje także oznaczeń w języku polskim i informacji o terminach przydatności do spożycia Kontrole wykazały że 65% hipermarketów nieprawidłowo oznacza towar ceną a w 50% skontrolowanych wyrobów ceny z tzw gratisem były wyższe niż tych samych wyrobów bez dodatków Kontrole wykazały także że prawie 30% kart gwarancyjnych zawierało niedopuszczalne zapisy Zawierają one postanowienia ograniczające prawa konsumenta Brakuje określenia obowiązków gwaranta a także jego adresu Klienci bywają obligowani do pokrywania kosztów nieuzasadnionej reklamacji i obciążani dowozem towaru... czytaj całość

Kategoria debaty: takze nieprawidlowosci klientow nieuczciwych wyrobow

   Szanowny Panie Ministrze! Polskie Linie Lotnicze LOT SA traktują moment opłacenia przez klienta biletu lotniczego na wybraną trasę i w określonym terminie za zawarcie umowy dotyczącej warunków przewozu tj możliwości ewentualnej zmiany rezerwacji zwrotu całości lub części biletu Jednocześnie wniesiona opłata za przelot jest traktowana przez PLL LOT SA jako akceptacja warunków proponowanych przez przewoźnika I można by się zgodzić z taką procedurą gdyby pracownicy biur prowadzących sprzedaż biletów PLL LOT SA zawsze rzetelnie informowali wszystkich klientów o następstwach wynikających z zastosowanej taryfy przewozowej Najwięcej zastrzeżeń klienci zgłaszają do stosowanej dość powszechnie przez PLL LOT SA tzw taryfy restrykcyjnej w której klient nie ma możliwości w przypadku rezygnacji z podróży uzyskania zwrotu opłat za wykupiony bilet a... czytaj całość

Kategoria debaty: przez podrozy terminu klientow zwrotu

   Szanowny Panie Ministrze! W raporcie FATF Financial Action Task Force on Money Laundering zatytułowanym ˝Raport on Money Laundering Typologies 19992000˝ z dnia 3 lutego 2000 r szczególną uwagę poświęcono zagadnieniu wykorzystania bankowości elektronicznej zwanej także online banking w procederze prania brudnych pieniędzy Zdaniem ekspertów FATF ograniczenie osobistego bezpośredniego kontaktu pomiędzy klientem a pracownikiem banku wzrost anonimowości klientów stwarzają istotne zagrożenie dla przejrzystości operacji finansowych W konsekwencji online banking znajduje już według ekspertów FATF zastosowanie w praniu pieniędzy W związku z powyższym postuluje się wprowadzenie określonych środków i procedur które miałyby ograniczyć ten proceder W szczególności min proponuje się    1 zaostrzenie procedur w zakresie identyfikacji klientów w celu zapewnienia że w szczególności nie będą zakładane ˝anonimowe˝ rachunki;    2 ustanowienie nowych... czytaj całość

Kategoria debaty: klientow ktore ograniczenie procedur transakcji